Preisverzeichnis
StadtRAD Hamburg ist das Bikesharing-Angebot der Deutschen Bahn für die Freie und Hansestadt Hamburg. Es ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch günstig!
StadtRAD Hamburg kannst du in diesen Tarifen nutzen, sofern nicht anders vereinbart:
Fahrtpausen
Bitte beachte, dass die Zeit, in der du Pause machst, als Teil deiner Fahrtzeit angerechnet wird. Dabei zahlst du maximal den Tagestarif.
Buchungen von neuen StadtRÄDERN mit Frontkorb in Pause werden nach 24 Stunden automatisch beendet. Falls das pausierte StadtRAD nicht an einer Station steht, führt das zu einer Servicegebühr. Um das zu vermeiden, beende die Pause vor dem Ablauf von 24 Stunden.
Tarife mit Ermäßigungen und Sondervereinbarungen
Einen Tarif mit Ermäßigung oder Sonderkonditionen kannst du nutzen, wenn du den Nachweis dafür bei der Registrierung und nach Ablauf der vereinbarten Nutzungsdauer nachweist. Das gilt beispielsweise für Studierenden- und Firmen-Tarife, den BahnCard- oder den Deutschlandticket-Tarif. Wenn die Voraussetzung dafür entfällt, können wir dich in den Light-Tarif ohne Grundgebühr wechseln.
Besondere Nutzungsbedingungen für Lastenpedelcs
Heimatstationen: Lastenpedelecs brauchen eine Ladestation an einem ausreichend großen Platz. Den gibt es nur an der jeweiligen Heimatstation des Rades. Die jeweilige Heimatstation ist auf dem Rad aufgedruckt und wird bei der Ausleihe auch in der App angezeigt. Bitte gib das Lastenpedelec nur an dieser Heimatstation ab. Wir haben sonst einen hohen Aufwand, das Rad wieder dorthin zurückzubringen und wir stellen dir dafür 50 € Servicegebühr in Rechnung.
Reservierungen
Du kannst Lastenpedelecs 60 Minuten im Voraus reservieren. Diese Reservierung gilt nicht als Buchungszeit und kostet 3 €, die dir bei Fahrtbeginn als Guthaben für diese Fahrt gutgeschrieben werden. Nicht genutztes Fahrtguthaben verfällt ersatzlos.
Fahrpreise bei der Nutzung anderer Produkte
Mit der StadtRAD Hamburg-App kannst du auch die Räder der Bikesharing-Systeme Call a Bike, RegioRadStuttgart und StadtRAD Lüneburg ausleihen. Hier gelten die Preise des lokalen Tarifs ohne Grundgebühr, sofern nicht anders vereinbart.
Servicegebühren
Bei dem herkömmlichen StadtRAD mit dem Gepäckträger hinten kannst du die Fahrt nur an StadtRAD-Stationen beenden. Lastenpedelecs müssen an ihrer Heimatstation zurückgegeben werden.
Auch ein neues StadtRAD mit Frontkorb solltest du immer an einer StadtRAD-Station abstellen. Abseits von Stationen abgestellte Räder bedeuten einen großen Mehraufwand für unser Team. Deshalb berechnen wir in diesen Fällen eine Servicegebühr abhängig vom Abstellort:
kostenfrei
an einer Station
10 € Servicegebühr
außerhalb einer Station aber innerhalb der hell gekennzeichneten Grenzen des StadtRAD-Geschäftsgebiets, siehe Kartenansicht in der App
der Abstellort führt zu einer Behinderung im öffentlichen Raum, welche ein Umstellen des Bikes durch unser Serviceteam nötig macht
25 € Servicegebühr
außerhalb der Grenzen des StadtRAD-Geschäftsgebiets
auf nicht barrierefrei öffentlich zugänglicher Fläche, wie z.B. Hinterhof, Treppenhaus, Keller etc.
50 € Servicegebühr
Verlassen des Fahrrads ohne ordnungsgemäße Verschließung
Abstellen eines Lastenpedelecs nicht an der Heimatstation
Tipp für das neue StadtRAD mit Frontkorb: Blinkt die LED am Schloss rot/orange, befindest du dich in einem Gebiet, in dem eine Servicegebühr fällig wird.
Haftungshöchstgrenzen und Bußgelder sind in § 8 unserer AGB geregelt.
Rücklastschrift
Solltest du in deinem Account die SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode angegeben haben und der Lastschriftvorgang kann nicht ausgeführt werden, berechnen wir diese so genannte Rücklastschrift pauschal mit 5 €.
Stand: 30. April 2024