StadtRAD Hamburg ist das Bikesharing-Angebot der Deutschen Bahn für die Freie und Hansestadt Hamburg. Es ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch günstig!

StadtRAD Hamburg kannst du in diesen Tarifen nutzen, sofern nicht anders vereinbart:

Tagespreis

Der angezeigte Maximalpreis pro Tag (max. Preis/Tag) bezieht sich auf eine Fahrt mit einem Rad bis zu 24 Stunden ab Startzeitpunkt der Buchung. Wenn du die Fahrt unterbrechen willst, pausiere die Fahrt, aber beende sie nicht. Neue Fahrten werden neu berechnet und zählen nicht zum Tagespreis der letzten Fahrt. Sobald du bei einer Fahrt mit einem Rad 24 Stunden überschreitest, zahlst du einen weiteren vollen Tagespreis. Beispiel: bei 24 Stunden und 1 Minute Fahrtzeit berechnen wir dir den Preis für 2 Tage (48 Stunden).

Maximale Entleihdauer: Bikesharing soll schnelle und flexible Mobilität auf der letzten Meile sicherstellen. Die Räder sollen daher nur kurzzeitig geliehen werden und dann wieder für andere Nutzende bereitstehen. Bei den Bikesharing-Systemen der Deutschen Bahn Connect GmbH ist die maximale Entleihzeit daher auf 72 Stunden (drei Tage) pro Fahrt begrenzt. Danach kann die Entleihe von uns beendet werden. Für längere Entleihen empfehlen wir einen klassischen Fahrradverleih.

Fahrtpausen

Bitte beachte, dass die Zeit, in der du Pause machst, als Teil deiner Fahrtzeit angerechnet wird. Dabei zahlst du maximal den Tagestarif.

Buchungen von neuen StadtRÄDERN mit Frontkorb in Pause werden nach 24 Stunden automatisch beendet. Falls das pausierte StadtRAD nicht an einer Station steht, führt das zu einer Servicegebühr. Um das zu vermeiden, beende die Pause vor dem Ablauf von 24 Stunden.

Tarife mit Ermäßigungen und Sondervereinbarungen

Einen Tarif mit Ermäßigung oder Sonderkonditionen kannst du nutzen, wenn du den Nachweis dafür bei der Registrierung und nach Ablauf der vereinbarten Nutzungsdauer nachweist. Das gilt beispielsweise für Studierenden- und Firmen-Tarife, den BahnCard- oder den Deutschlandticket-Tarif. Wenn die Voraussetzung dafür entfällt, können wir dich in den Light-Tarif ohne Grundgebühr wechseln.

Besondere Nutzungsbedingungen für Lastenpedelcs

Heimatstationen: Lastenpedelecs brauchen eine Ladestation an einem ausreichend großen Platz. Den gibt es nur an der jeweiligen Heimatstation des Rades. Die jeweilige Heimatstation ist auf dem Rad aufgedruckt und wird bei der Ausleihe auch in der App angezeigt. Bitte gib das Lastenpedelec nur an dieser Heimatstation ab. Wir haben sonst einen hohen Aufwand, das Rad wieder dorthin zurückzubringen und wir stellen dir dafür 50 € Servicegebühr in Rechnung.

Reservierungen

Du kannst Lastenpedelecs 60 Minuten im Voraus reservieren. Diese Reservierung gilt nicht als Buchungszeit und kostet 3 €, die dir bei Fahrtbeginn als Guthaben für diese Fahrt gutgeschrieben werden. Nicht genutztes Fahrtguthaben verfällt ersatzlos.

Fahrpreise bei der Nutzung anderer Produkte

Mit der StadtRAD Hamburg-App kannst du auch die Räder der Bikesharing-Systeme Call a Bike, RegioRadStuttgart und StadtRAD Lüneburg ausleihen. Hier gelten die Preise des lokalen Tarifs ohne Grundgebühr, sofern nicht anders vereinbart.

• Call a Bike: Starter Tarif

• RegioRadStuttgart: Light Tarif

• StadtRAD Lüneburg: Light Tarif

Servicegebühren

Bei dem herkömmlichen StadtRAD mit dem Gepäckträger hinten kannst du die Fahrt nur an StadtRAD-Stationen beenden. Lastenpedelecs müssen an ihrer Heimatstation zurückgegeben werden.

Auch ein neues StadtRAD mit Frontkorb solltest du immer an einer StadtRAD-Station abstellen. Abseits von Stationen abgestellte Räder bedeuten einen großen Mehraufwand für unser Team. Deshalb berechnen wir in diesen Fällen eine Servicegebühr abhängig vom Abstellort:

Abstellort & Gebühr

kostenfrei

• an einer Station

10 € Servicegebühr

• der Abstellort führt zu einer Behinderung im öffentlichen Raum, welche ein Umstellen des Rades durch unser Serviceteam nötig macht

• Abstellen in einer Parkverbotszone

• Rückgabe nicht an einer Station (neues StadtRAD mit Frontkorb)

25 € Servicegebühr

• außerhalb der Stadtgrenze

• nicht auf barrierefrei öffentlich zugänglicher Fläche, wie z.B. Hinterhof, Treppenhaus, Keller etc.

50 € Servicegebühr

• Verlassen des Fahrrads ohne ordnungsgemäße Verschließung

• Abstellen eines Lastenpedelecs nicht an der Heimatstation

Rücklastschrift

Solltest du in deinem Account die SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode angegeben haben und der Lastschriftvorgang kann nicht ausgeführt werden, berechnen wir diese so genannte Rücklastschrift pauschal mit 5 €.

Stand: 29.08.2024